Анализ договоров купли-продажи, заключаемых с автосалонами, а также практической деятельности продавцов автомобилей и сервисных центров, позволил нам выявить большое количество нарушений действующего законодательства. Среди таких нарушений:
- товар снимается с гарантии, гарантия признается недействительной, гарантия утрачивает силу и т.п. в случае совершения или несовершения потребителем определенных действий;
- установление продавцом меньшего гарантийного срока, чем установлен изготовителем (в том числе, на заменяемые по гарантии комплектующие);
- установление норм, правил и процедур технического обслуживания (в том числе правил, положений, касающихся периодичности технического обслуживания) автомобилей;
- принуждение клиента заключать договор на техническое обслуживание (ТО) автомобиля исключительно с определенными организациями;
- принуждение приобретать в автосалоне сигнализацию, оплачивать антикоррозийную обработку и установку подкрылок и т.п., под угрозой лишения гарантии;
- попытки продавца сузить объем гарантийных обязательств по сравнению с тем, который установлен производителем (ограничивается гарантия на некоторые узлы, комплектующие и т.п.);
- включение в договор прочих обременяющих потребителя условий;
- введение потребителя в заблуждение относительно прав, возникающих у него вследствие приобретения автомобиля ненадлежащего качества;
Специалисты Юридической компании «Интеллектуальные ресурсы», обладая большим опытом практической работы, помогут вам разрешить подобные проблемы в отношениях с автосалоном и сервисным центром (станцией технического обслуживания), а также возместить ущерб, причиненный в результате приобретения некачественных товаров и услуг.
Мы предоставляем следующие услуги:
- правовой анализ ситуации, выявление условий договора, ущемляющих ваши права;
- организация экспертизы качества автомобиля, определение существенности недостатка;
- претензионная работа с автосалоном, сервисным центром, представительством компании-автопроизводителя, страховой компанией;
- оспаривание ограничений гарантии;
- помощь в замене неисправного автомобиля или возврате автомобиля в автосалон;
- помощь во взыскании неустойки и убытков с продавца, страховой компании;
- оспаривание незаконных действий сотрудников сервисного центра, страховщика;
- представительство интересов во всех административных и судебных инстанциях;
Следует заметить, что потребитель вправе взыскать с продавца (автосалона, сервисного центра) расходы, возникшие в связи с восстановлением нарушенных прав. Другими словами, компенсировать сумму, потраченную на оплату услуг нашей компании.
Накопленный специалистами Юридической компании «Интеллектуальные ресурсы» опыт работы в данной области, позволяет нашим клиентам быть уверенными в надежной юридической защите своих прав и эффективно преследовать (пресекать) любые нарушения.
Обращайтесь за консультацией
Актуальные вопросы
Полезные статьи
|
Актуальные вопросы
